Regulamin Świadczenia Usług Wirtualnego Spaceru w Technologii Matterport

Firma: PRS.Works Patrycja Sagadyn
Adres: Michała Drzymały 18/2, 75-074 Koszalin
Opis Usługi: Wirtualny spacer w oparciu o technologię Matterport

  • 1. Definicje

1.1. Strony Umowy

    • Zamawiający: Klient korzystający z usług oferowanych przez Usługodawcę, zwany również „Klientem”. Zamawiający jest osobą fizyczną lub prawną, która zleca wykonanie usługi wirtualnego spaceru i korzysta z rezultatów tej usługi.
    • Wykonawca: PRS.Works Patrycja Sagadyn, z siedzibą przy Michała Drzymały 18/2, 75-074 Koszalin, zwany również „Usługodawcą”. Wykonawca jest podmiotem świadczącym usługi w zakresie tworzenia wirtualnych spacerów 3D.

1.2. Prezentacja
Prezentacja: Gotowy efekt pracy wykonanej przez Usługodawcę, który obejmuje wirtualny spacer 3D. Prezentacja jest rezultatem skanowania wnętrz oraz edycji wykonanej przez Usługodawcę, udostępnionym Klientowi w formie interaktywnej wizualizacji w technologii Matterport.

1.3. Spacer
Spacer: Interaktywny wirtualny spacer 3D stworzony przez Usługodawcę na podstawie skanowania wnętrza nieruchomości, dostępny online. Spacer umożliwia użytkownikom wirtualne poruszanie się po wnętrzu oraz korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak tagi informacyjne.

1.4. Miejsce Publikacji
Miejsce Publikacji: Platformy i media, na których prezentowany jest wirtualny spacer. Obejmuje to:

    • Platformę Matterport,
    • Stronę internetową Usługodawcy – VRTour.pl,
    • Serwisy społecznościowe i inne media wykorzystywane przez Usługodawcę do promocji i prezentacji spaceru.

1.5. Hosting
Hosting: Usługa polegająca na przechowywaniu danych związanych z wirtualnym spacerem na serwerach Usługodawcy lub dostawcy zewnętrznego, umożliwiająca dostęp do tych danych przez internet. Hosting obejmuje przechowywanie plików oraz zapewnienie dostępu do wirtualnego spaceru przez określony czas.

1.6. Subskrypcja
Subskrypcja: Okresowa opłata za korzystanie z usługi hostingu wirtualnego spaceru. Subskrypcja zapewnia dostęp do przechowywanych danych oraz ich dostępność online przez określony czas, zazwyczaj obejmujący miesiąc lub rok. Koszt subskrypcji jest uzależniony od długości okresu rozliczeniowego i wybranej opcji płatności.

  • 2. Postanowienia ogólne

2.1. Regulamin niniejszy określa zasady świadczenia usług przez Usługodawcę.

2.2. Usługodawca świadczy usługi polegające na tworzeniu wirtualnych spacerów 3D przy użyciu technologii Matterport, zwane dalej „Usługami”.

2.3. Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej vrtour.pl oraz każdorazowo dostarczany Klientowi podczas rozmowy wstępnej.

  • 3. Zakres usług

3.1. Usługodawca wykonuje skanowanie wnętrz za pomocą kamery Matterport Pro2 oraz tworzy interaktywne wirtualne spacery 3D, z zachowaniem wskazówek Zamawiającego.

3.2. Klient nie posiada dostępu do narzędzi edycyjnych prezentacji. Wszelkie zmiany w prezentacji muszą być zatwierdzone i wprowadzone przez Usługodawcę. Usługi dodatkowe, takie jak edycja tagów informacyjnych oraz inne zmiany w prezentacji, są dostępne zgodnie z cennikiem Usługodawcy.

  • 4. Własność treści

4.1. Wirtualne spacery 3D stworzone przez Usługodawcę pozostają własnością PRS.Works Patrycja Sagadyn.

4.2. Przeniesienie praw własności do wirtualnego spaceru na rzecz Klienta odbywa się poprzez migrację prezentacji do konta Klienta, który uzyskuje pełne prawa w ramach własnej subskrypcji i umowy z firmą Matterport. Opłata za przeniesienie praw własności oraz techniczną migrację na wskazany profil wynosi 500 zł.

4.3. Migracja zostanie zrealizowana w ciągu 3 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności na koncie podanym na fakturze

4.4. Klientowi nie przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystany hosting.

4.5. Migracja jest operacją nieodrwacalną, w przypadku podania błędnego adresu konta odbiorcy prezentacji odpowiedzialność za niepowodzenie migracji ponosi Klient.

4.6. Po przeniesieniu praw własności, Usługodawca zastrzega sobie prawo do prezentacji rezultatów swojej pracy w portfolio na stronie vrtour.pl oraz na profilach społecznościowych.

  • 5. Odpowiedzialność za treści

5.1. Klient oświadcza, że posiada pełne prawa do prezentowania wnętrz i udziela Usługodawcy zgody na ich prezentację. W przypadku otrzymania zgłoszenia naruszenia praw do publikacji, Klient zobowiązany jest dostarczyć pisemną zgodę na publikację wnętrz w ciągu 5 dni roboczych od daty zgłoszenia.

5.2. W przypadku braku dostarczenia pisemnej zgody, Usługodawca wyłączy dostęp do spaceru, który pozostanie nieaktywny do momentu uzyskania zgody. Klient zobowiązany będzie do dalszego opłacania kosztów związanych z utrzymaniem nieaktywnej przestrzeni.

5.3. Klient wyraża zgodę na publikację wnętrza na platformie Matterport, stronie internetowej Usługodawcy – VRTour.pl oraz w serwisach i mediach społecznościowych.

5.4 Usługodawca zezwala Klientowi na publikację prezentacji za pośrednictwem sieci Internet oraz publikacji fragmentarycznej w postaci nagrań video oraz zdjęć prezentacji.

  • 6. Płatności

6.1. Płatności za usługi realizowane przez Usługodawcę odbywają się na podstawie prawidłowo wystawionej faktury z terminem płatności wynoszącym 30 dni kalendarzowych.

6.2. Opłata za stworzenie spaceru obejmuje subskrypcję na pierwsze 12 miesięcy. Po upływie tego okresu, Klient zobowiązany jest do uiszczania opłaty za utrzymanie przestrzeni w wysokości 20 zł miesięcznie.

6.3. W przypadku niedotrzymania terminu płatności, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia przestrzeni. Po 60 dniach od daty powstania zaległości, przestrzeń zostanie usunięta.

6.4. W przypadku ponownej aktywacji przestrzeni, pobierana jest opłata w wysokości 100 zł.

  • 7. Reklamacje

7.1. Usługa wirtualnych spacerów opiera się na dostępności technicznej firmy Matterport oraz Usługodawcy. PRS.Works Patrycja Sagadyn nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne występujące po stronie Matterport i nie przewiduje zwrotów finansowych za przerwy w świadczeniu usługi.

7.2. Wszelkie reklamacje i sugestie należy kierować na adres info@vrtour.pl. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 3 dni roboczych. Zwroty wpłat nie są przewidziane.

  • 8. Polityka prywatności

8.1. Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8.2. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane w celu świadczenia usług, realizacji umowy oraz komunikacji. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

8.3. Prezentacje mogą zawierać poufne dane, zdjęcia lub inne informacje. Zamawiającemu przysługuje prawo do edytowania tych danych, jednak za edycję pobierana jest opłata zgodna z cennikiem Usługodawcy.

8.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.

  • 9. Zmiany w regulaminie

9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. Zmiany będą komunikowane Klientowi poprzez wysyłkę na adres e-mail.

9.2. W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu, Usługodawca będzie świadczył usługę na dotychczasowych warunkach do końca cyklu rozliczeniowego. Po tym okresie prezentacja zostanie zdezaktywowana, a następnie usunięta po upływie 30 dni.

9.3. Klient ma prawo do wycofania zgody na publikację wnętrza. Przestrzeń zostanie wyłączona w ciągu 3 dni od daty wpływu informacji i zostanie usunięta z serwera z końcem okresu rozliczeniowego. Klientowi nie przysługuje zwrot z tytułu anulowania subskrypcji.

  • 10. Postanowienia końcowe

10.1. Podane ceny są kwotami netto, do których należy doliczyć 23% VAT.

10.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.